Política de Privacidad
En Axiom Tales, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestro servicio, así como para mejorar su experiencia en nuestra librería. Esto incluye:
- Información de Identificación Personal: Cuando realiza una compra, se registra para un evento literario, se suscribe a nuestro boletín o interactúa de otro modo con nuestro sitio, podemos solicitar información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago.
- Información No Personal e Historial de Navegación: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, los libros que busca, el tiempo que pasa en ciertas secciones y otros datos de uso. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares y nos ayuda a entender sus preferencias y mejorar nuestro servicio.
- Información de Compra: Datos relacionados con las transacciones que realiza en nuestro sitio, como los productos adquiridos, las fechas de compra y los detalles de envío.
Base Legal para el Tratamiento
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Cumplimiento de un Contrato: Para procesar sus pedidos, entregar los productos y prestar los servicios que nos ha solicitado.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos para uno o más fines específicos, como el envío de boletines informativos.
- Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, para la prevención del fraude y para la seguridad de la red y la información, siempre y cuando sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Axiom Tales.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Procesar Pedidos y Entregas: Para gestionar sus compras de libros, desde la confirmación hasta la entrega.
- Mejorar la Experiencia del Usuario: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, ofrecer recomendaciones de libros y contenido relevante para usted.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre su pedido, responder a sus consultas, enviarle boletines informativos si ha optado por recibirlos y notificarle sobre eventos literarios en nuestra tienda.
- Análisis y Marketing: Para analizar las tendencias de uso, monitorear y analizar la efectividad de nuestras campañas de marketing y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Seguridad: Para mantener la seguridad y la integridad de nuestro sitio web, prevenir el fraude y proteger los derechos de Axiom Tales y sus usuarios.
Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros de confianza que realizan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el envío de pedidos, el alojamiento web, el análisis de datos y el marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener su confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Cuando así lo exija la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de esos activos. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio de propiedad o control de sus datos personales.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza "cookies" y tecnologías similares para mejorar su experiencia online. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:
- Recordar sus preferencias y configuraciones.
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Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso seguros. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos nuestro tratamiento en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.
Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Esto incluye el periodo durante el cual mantenemos una relación contractual con usted, así como el tiempo posterior necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
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Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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